多要了啤酒却不能退 吃饭遭遇“霸王条款”
早报讯 在酒店吃饭多叫了啤酒却不能退,昨天,李先生向记者反映了此事。
李先生说,前天中午,他在四流中路一家酒店请客,结账时没有仔细核对便付了钱。当天下
午,他回到家对账单时才发现发票背面写着“剩余7瓶”的字样,旁边还有酒店负责人的签名。他当即与酒店联系,要求退还多算的7瓶啤酒的钱。但是酒店的工作人员却告诉他,他已经享受了会员待遇,所以不能退酒钱,只能寄存喝剩下的酒。
昨天上午,记者将此事反映到了李沧区永安路工商所。工商人员来到该酒店了解到,原来该酒店有一条款:消费一次满500元,就可成为酒店的会员,享受9折优惠,但是,“会员”每次消费剩余的酒水不能退还现金,只能带走或累计到下次消费。工商所执法人员当即指出了该酒店的约定属于“霸王条款”,理应给李先生退钱。该酒店负责人承认了错误,并当场退还了多算的42元酒钱。(记者 刘文剑)